Egal ob Kontowecker, Auslandsüberweisung, Gebührenbefreiung oder Computercheck, mit unseren Online-Services ist das problemlos möglich.
Ob ihr eure Adresse ändern wollt, eure Kredit- oder EC-Karte als Verlust melden müsst oder eure Reisekrankenversicherung in Anspruch nehmen wollt: Unsere Online-Services bieten euch die Möglichkeit, alles Wichtige von überall aus zu erledigen – ohne in Corona-Zeiten in die Filialen gehen zu müssen.
Ein Überblick unserer Online-Services:
Im Bereich Online-Banking steht euch die ganze Bandbreite an Funktionen auch online zur Verfügung: In eurem Anmeldebereich könnt ihr nicht nur euren Benutzernamen oder die PIN ändern, ihr könnt auch ganz einfach euer Tan-Verfahren verwalten oder in ein anderes Verfahren wechseln. Neben den Standard-Services Adressänderung, Filiale finden sowie das Überweisungslimit beim Online-Banking zu ändern, bieten wir noch eine Reihe weiterer wichtiger Services an, die sich bequem von zuhause am PC, in der S-App oder von überall aus erledigen lassen.
So könnt ihr euch beispielsweise online einen Kontowecker einrichten, der euch über Buchungen und Kontostände des Kontos auf dem Laufenden hält. Der Kontowecker informiert nicht nur täglich über die Höhe des Kontostands. Ihr könnt individuell einstellen, bei welcher Buchung eine Benachrichtigung erfolgt: Wenn z. B. ein festgelegter Kontostand über- oder unterschritten wurde, Überweisungen getätigt wurden, der Dispositionskredit in Anspruch genommen wird, eine Gehaltszahlung eingeht oder eure Kreditkarte belastet wurde. Je nach Vorliebe könnt ihr die Benachrichtigungen des Kontoweckers per Mail, SMS oder Push-Nachricht empfangen.
Nachweis für gebührenfreies Konto einfach online hochladen
Ihr habt derzeit ein gebührenbefreites Konto, weil ihr zum Beispiel studiert oder euch in einer Ausbildung befindet? Sollte es erforderlich sein eine neue Immatrikulationsbescheinigung oder einen Ausbildungsvertrag vorzulegen, könnt ihr die Unterlagen hier bequem hochladen. Natürlich ist es auch online möglich einen Kartenverlust zu melden, die aktuellen Umsätze der Kreditkarte aufzurufen oder eine Ersatzkarte zu bestellen, falls die aktuelle defekt ist. Die Karte – die es auf Wunsch auch im Werder-Design gibt – wird euch dann innerhalb weniger Tage per Post zugesandt.
Egal, ob bei euch in nächster Zeit ein kleiner Urlaub oder ein Auslandssemester ansteht: Wer eine Reise oder einen längeren Aufenthalt im Ausland plant und nicht mit „leerem Portemonnaie“ ankommen möchten, kann vorab Bargeld in der gewünschten Fremdwährung (Sorten) bei uns bestellen – online oder in der Filiale. Ausschlaggebend für die Umrechnung ist der jeweilige Wechselkurs. Vielleicht müsst ihr auch eine Überweisung ins Ausland machen? Im Euro-Zahlungsverkehrsraum gilt für bargeldloses Bezahlen in Euro das einheitliche SEPA-Verfahren. Bisher beteiligen sich 34 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung könnt ihr online in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigt ihr lediglich eure IBAN und BIC.
Vermieter außerhalb Europas? So funktionieren Überweisungen außerhalb des Euro-Zahlungsverkehrsraums
Der Vermieter des neuen WG-Zimmers befindet sich im nicht-europäischen Ausland? Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind, können online über eine klassische Auslandsüberweisung erfolgen, für die ihr folgende Angaben benötigt: Name, Vorname / Firma und Anschrift des Zahlungsempfängers, internationale Kontonummer IBAN oder Kontonummer des Zahlungsempfänger, internationale Bankleitzahl BIC der Bank des Empfängers, die eigene Kontonummer bzw. IBAN. Auf dem Formular könnt ihr zudem festlegen, ob ihr alle Kosten selbst übernehmt, die Kosten zwischen euch und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt.
Ob Auslandssemester oder Urlaub: Ihr müsst eure Reiserücktritts- oder Reiseabbruchsversicherung oder die Reisekrankenversicherung in Anspruch nehmen? Kein Problem, unser Online-Service versucht euch die Abwicklung so einfach wie möglich zu gestalten. Ihr könnt euren Versicherungsschaden schnell und einfach online melden.
Ist euer PC sicher?
Wer seine Bankgeschäfte online macht, ist immer mal wieder im Visier unberechtigter Zugriffe. Umso wichtiger ist es, seine Konten und Depots entsprechend zu schützen. Wir veröffentlicht regelmäßig die aktuellen Sicherheitswarnungen und geben euch ein paar einfache Regeln zur sicheren Nutzung des Internets mit auf den Weg. Außerdem habt ihr die Möglichkeit die Sicherheit eures Computers bei uns online zu prüfen. Mit dem Computercheck könnt ihr Sicherheitslücken auf eurem System erkennen und schnelle Hilfe bei der Behebung bekommen.
